Email doanh nghiệp là hộp thư có đuôi theo tên miền của công ty, dạng kinhdoanh@congtycuaban.vn, thay cho địa chỉ Gmail cá nhân. Hộp thư thuộc về công ty chứ không thuộc về một cá nhân, dùng được trên Outlook, điện thoại và giao diện web.
Vì sao nên dùng email theo tên miền riêng
- Báo giá gửi từ địa chỉ theo tên công ty được đọc với thái độ khác báo giá gửi từ Gmail cá nhân, nhất là khi đối tác là doanh nghiệp lớn hoặc cơ quan nhà nước. Xem thêm bài Email doanh nghiệp uy tín: Gmail cá nhân hay tên miền riêng.
- Nhân viên nghỉ việc vẫn giữ được dữ liệu. Hộp thư là của công ty; bàn giao chỉ là đổi mật khẩu.
- Thư đồng bộ giữa các thiết bị khi dùng IMAP: đã đọc ở đâu thì đánh dấu đã đọc ở mọi nơi.
Số hộp thư và giá
Hosting DSIC đi kèm email theo tên miền, số hộp thư tuỳ gói:
| Gói hosting | Số hộp thư email |
|---|---|
| Khởi đầu | 0 |
| Doanh nghiệp | 0 |
| Thương mại | 0 |
| Cao cấp | 0 |
Nếu chỉ cần email mà chưa dùng hosting, có thể thêm dịch vụ Email doanh nghiệp · 5 hộp thư với giá 660.000đ mỗi năm, chưa gồm VAT, ngay khi đăng ký dịch vụ. So sánh đầy đủ các gói có ở trang Hosting.
Dùng trên thiết bị nào
Hộp thư hoạt động với Outlook trên máy tính, ứng dụng thư trên iPhone và Android, và giao diện web. DSIC hỗ trợ các giao thức IMAP, POP3 và SMTP, kết nối mã hoá SSL/TLS:
- IMAP: cổng 993 (SSL), nên chọn khi dùng nhiều thiết bị.
- POP3: cổng 995 (SSL), chỉ dùng khi đọc thư trên một máy duy nhất.
- SMTP (gửi thư): cổng 465 (SSL) hoặc 587 (STARTTLS).
Tên máy chủ bảo mật do DSIC gửi khi đăng ký dịch vụ. Cách nhập từng bước trên Outlook, iPhone và Android có ở bài Cấu hình email tên miền riêng.
Dung lượng và tệp đính kèm
Email server của DSIC dùng chung dung lượng máy chủ giữa các hộp thư, nên nên giữ hộp thư gọn gàng. Tệp đính kèm nên ở mức khoảng 10 đến 15 MB. Giới hạn tối đa là 25 MB nhưng không khuyến khích. Tệp lớn hơn, hãy tải lên Google Drive rồi gửi liên kết.
Lưu ý khi dùng email server
Email server dùng cho công việc và giao dịch. Anh/chị không dùng địa chỉ này để đăng ký trên các trang rao vặt và không gửi thư rác (spam). Gửi thư rác có thể khiến địa chỉ IP gửi thư bị đưa vào danh sách đen, làm thư của mọi khách dùng chung đều bị ảnh hưởng.
Khi nào nên chọn Google Workspace
Nếu doanh nghiệp có ngân sách đầu tư cao hơn, hoặc thường xuyên gửi tệp lớn, nên dùng Google Workspace: dung lượng thấp nhất 30 GB và gửi tệp đính kèm lớn thoải mái hơn. DSIC hỗ trợ cấu hình bản ghi DNS (MX, SPF, DKIM) khi anh/chị dùng Google Workspace.
Quản trị hộp thư
Khi bàn giao, DSIC cung cấp tài khoản quản trị email (mail admin). Anh/chị đăng nhập và tự đặt lại mật khẩu hộp thư khi cần; nếu không làm được, gửi yêu cầu hỗ trợ để DSIC đặt lại giúp.
Lưu ý về bản ghi DNS
Thư đến phụ thuộc vào bản ghi MX của tên miền. Khi sửa DNS để trỏ website về hosting, không xoá hoặc đổi bản ghi MX nếu chưa chắc, vì đó là nguyên nhân thường gặp nhất khiến email ngừng nhận thư. Nếu gặp tình huống này, xem bài Email không nhận được thư sau khi sửa DNS. Thư gửi đi bị vào mục spam thì xem bài Mail gửi đi vào spam.
Cần tư vấn
Gọi kỹ thuật DSIC theo số 0985 995 012 hoặc gửi yêu cầu qua trang Liên hệ. Cần tên miền cho email, xem đăng ký tên miền .vn.
Câu hỏi thường gặp
Dùng nhiều thiết bị cùng lúc cho một hộp thư có được không?
Được, nếu dùng IMAP. Mọi thiết bị thấy cùng một bộ thư.
Đọc email của DSIC trên Gmail cá nhân có được không?
Được, qua mục thêm tài khoản khác với loại IMAP. Tuy vậy, thư gửi đi có thể hiện thêm thông tin về Gmail ở một số hộp thư nhận. Nếu gửi báo giá cho khách, nên dùng ứng dụng gốc hoặc Outlook.
Quên mật khẩu hộp thư thì làm sao?
Đăng nhập tài khoản quản trị email (mail admin) được bàn giao và tự đặt lại mật khẩu. Nếu không làm được, gửi yêu cầu hỗ trợ, DSIC sẽ đặt lại giúp.
Gửi tệp đính kèm lớn thì làm sao?
Tệp nên ở mức 10 đến 15 MB, tối đa 25 MB nhưng không khuyến khích vì email server dùng chung dung lượng. Tệp lớn hơn, hãy gửi bằng liên kết Google Drive.
Dùng email server để đăng ký trang rao vặt được không?
Không. Địa chỉ email server chỉ dùng cho công việc và giao dịch. Đăng ký trang rao vặt hoặc gửi thư rác có thể làm IP gửi thư bị đưa vào danh sách đen.
Có cần tên miền riêng mới dùng được email doanh nghiệp không?
Có. Địa chỉ email theo tên miền cần một tên miền của công ty. Chưa có tên miền thì đăng ký trước, xem đăng ký tên miền .vn.