Chi phí sửa website phụ thuộc phạm vi việc. Việc bảo trì định kỳ như cập nhật bảo mật, sao lưu, canh hạn thường nằm trong gói chăm sóc; việc thêm tính năng, đổi giao diện hoặc làm lại trang thường tính riêng. DSIC báo giá bằng văn bản trước khi làm. DSIC tính giá theo gói, tuỳ mức độ của website và yêu cầu của anh/chị.
Việc nào nằm trong gói?
Danh mục việc trong từng gói do DSIC thống nhất với anh/chị theo mức độ của website và yêu cầu, ghi rõ trong hợp đồng. Các gói hiện có xem ở bảng gói chăm sóc.
Bảng dưới là cách phân loại để anh/chị đối chiếu khi đọc hợp đồng:
| Nhóm việc | Thường nằm trong gói | Thường tính riêng |
|---|---|---|
| Bảo trì | Cập nhật bảo mật, sao lưu, canh hạn tên miền/SSL/hosting | Khôi phục website bị tấn công nặng |
| Sửa lỗi | Lỗi phát sinh do hệ thống, do cập nhật | Lỗi do người dùng tự sửa mã, do thành phần bên thứ ba ngoài phạm vi |
| Nội dung | Hướng dẫn cách đăng bài, đổi chữ nhỏ | Viết bài, chụp ảnh, nhập hàng loạt sản phẩm |
| Tính năng | Chỉnh nhỏ trong phạm vi giao diện có sẵn | Thêm chức năng mới, kết nối thanh toán, tích hợp phần mềm |
| Giao diện | Sửa nhỏ màu, ảnh, chữ | Đổi bố cục, thiết kế lại trang |
Việc nào tính riêng?
Nguyên tắc dễ nhớ: nếu việc đó làm website khác đi so với lúc bàn giao thì thường tính riêng; nếu giữ website chạy đúng như đã bàn giao thì thường nằm trong gói. Thêm trang mới, thêm tính năng, đổi bố cục thuộc nhóm đầu. Cập nhật bảo mật, sao lưu thuộc nhóm sau.
Một số việc nằm giữa hai nhóm, như sửa một lỗi do chính thao tác của người dùng. Hãy hỏi trước khi làm để không hiểu lầm.
Cách báo giá trước khi làm
Quy trình nên có, để anh/chị luôn biết mình sẽ trả bao nhiêu trước khi việc bắt đầu:
- Anh/chị gửi yêu cầu, kèm ảnh chụp màn hình, đường dẫn trang liên quan và kết quả mong muốn.
- DSIC xác nhận phạm vi: việc nào nằm trong gói, việc nào tính riêng.
- DSIC báo giá và thời gian hoàn thành bằng văn bản (email hoặc phiếu yêu cầu).
- Anh/chị duyệt rồi mới bắt đầu làm.
- Việc phát sinh giữa chừng: dừng lại, báo thêm và chờ duyệt, không tự làm thêm.
Anh/chị gửi yêu cầu qua hotline 0985 995 012, trang Liên hệ hoặc email info@dsic.vn. DSIC tính giá theo gói, tuỳ mức độ của website và yêu cầu của anh/chị.
Mẹo để chi phí thấp hơn và ít phát sinh hơn
- Mô tả rõ yêu cầu bằng ảnh chụp và đường dẫn cụ thể. Mô tả mơ hồ khiến phải hỏi lại và làm đi làm lại.
- Gom nhiều việc nhỏ thành một yêu cầu thay vì gửi rải rác.
- Phân biệt "sửa lỗi" và "thay đổi ý muốn" khi mô tả: lỗi là cái đang chạy sai so với lúc bàn giao, thay đổi là cái anh/chị muốn khác đi.
- Hỏi giá trước khi gửi việc lớn để cân nhắc làm hay không.
Xem thêm DSIC có nhận chăm sóc website do đơn vị khác làm không? nếu website của anh/chị do nơi khác làm. Cần báo giá một việc cụ thể, gọi 0985 995 012 hoặc xem dịch vụ quản trị website.
Câu trả lời giúp DSIC biết bài nào cần viết lại rõ hơn.