Gia hạn hosting và dịch vụ DSIC sắp hết hạn

Gia hạn dịch vụ tại DSIC gồm bốn việc: xem ngày hết hạn, chọn hình thức thanh toán, chờ kích hoạt và kiểm tra lại. Việc quan trọng hơn cả là gia hạn trước hạn, vì để quá hạn thì website và email có thể ngừng chạy, còn khôi phục thì tốn thêm thời gian và có thể thêm chi phí.

Tóm tắt nhanh

• Gia hạn trước ngày hết hạn là cách rẻ nhất và ít rủi ro nhất.
• Tên miền, hosting, email và SSL có thể hết hạn vào các ngày khác nhau; lập một danh sách các ngày đó.
• Địa chỉ email nhận thư nhắc nên là hộp thư dùng chung của công ty, không phải hộp thư cá nhân.

---

Xem ngày hết hạn ở đâu?

Có ba nơi để biết ngày hết hạn:

1. Trang quản lý dịch vụ (khu vực khách hàng của DSIC). Với tên miền đăng ký tại DSIC, đăng nhập domain.dsic.vn để xem ngày hết hạn. DSIC cũng thông báo hạn qua email, Zalo hoặc điện thoại.
2. Email bàn giao và email nhắc do DSIC gửi.
3. Tra thông tin tên miền (WHOIS) cho riêng tên miền. Cách này chỉ cho ngày hết hạn của tên miền, không phải của hosting hay email.

Anh/chị nên gom tất cả vào một bảng như sau, rồi đặt nhắc trong lịch chung của công ty:

Dịch vụ	Ngày hết hạn	Người phụ trách
Tên miền
Hosting
Email doanh nghiệp
Chứng chỉ SSL

Cách thanh toán

DSIC nhận thanh toán bằng hai cách:

• Chuyển khoản: nội dung ghi tên cá nhân hoặc đơn vị và số hoá đơn.
• Quét mã QR: mã có sẵn thông tin thanh toán mặc định, anh/chị chỉ cần xác nhận.

Dù chọn cách nào, có hai thói quen nên có:

• Ghi đúng nội dung thanh toán (mã dịch vụ hoặc tên miền) để kế toán đối chiếu nhanh.
• Giữ chứng từ để đối chiếu nếu có sai lệch, và để lấy hoá đơn. Xem Hoá đơn điện tử dịch vụ DSIC.

Sau khi thanh toán bao lâu thì kích hoạt?

Theo số đo thực tế của DSIC: tên miền còn hạn kích hoạt sau khoảng 5 phút; tên miền đã hết hạn nhưng còn gia hạn được thì khoảng 30 đến 60 phút. Với tên miền .vn, VNNIC ghi tên miền hoạt động trở lại trong khoảng 30 phút sau khi nhà đăng ký gia hạn, và cần tối đa 24 giờ để ổn định.

Sau khi gia hạn, kiểm tra lại ngày hết hạn mới trong trang quản lý dịch vụ. Nếu sau thời gian nêu trên mà ngày chưa đổi, gửi chứng từ thanh toán cho DSIC.

Điều gì xảy ra nếu để quá hạn?

Mỗi loại dịch vụ có đường đi khác nhau khi quá hạn:

Dịch vụ	Khi quá hạn	Dữ liệu
Hosting, VPS	Dịch vụ tự động ngưng	DSIC giữ bản sao lưu 30 ngày; khôi phục có tính phí
Tên miền .vn	Có 30 ngày để gia hạn, sau đó vào xử lý thu hồi tối đa 15 ngày và không gia hạn được	Tên miền về trạng thái tự do
Tên miền quốc tế	30 ngày gia hạn giá thường, 30 ngày chuộc lại giá cao, 5 ngày chờ xoá	Không gia hạn được ở giai đoạn chờ xoá
Email doanh nghiệp	Dịch vụ tự động ngưng	DSIC giữ bản sao lưu 30 ngày; khôi phục có tính phí
Chứng chỉ SSL	Trình duyệt báo "Không an toàn" cho khách	Cấp lại hoặc gia hạn chứng chỉ

Chi tiết các mốc tên miền ở bài Gia hạn và khôi phục tên miền hết hạn. Hosting đã quá hạn thì khôi phục có tính phí; DSIC báo mức phí cụ thể khi nhận yêu cầu, nên gia hạn trước hạn vẫn là cách tiết kiệm nhất.

Điều cần nhớ chung:

• Tên miền hết hạn là nặng nhất, vì kéo theo cả website lẫn email, hai thứ phụ thuộc vào tên miền.
• Chứng chỉ SSL hết hạn làm trình duyệt hiện cảnh báo "Không an toàn" cho khách, dù website vẫn còn nguyên. Xem Website báo "Không an toàn".
• Với tên miền đã quá hạn, xem các giai đoạn và cách khôi phục ở bài Gia hạn và khôi phục tên miền hết hạn.

Bật nhắc gia hạn tự động

Có ba lớp bảo vệ, nên dùng cả ba:

1. Thư nhắc từ DSIC. DSIC nhắc trước 30 ngày. Khi gần hết hạn, hệ thống gửi email nhắc lại khi còn 15 ngày, 10 ngày và 5 ngày. DSIC cũng có thể báo qua Zalo hoặc điện thoại.
2. Gia hạn sớm. Thời hạn gia hạn tối thiểu 1 năm, tối đa 5 năm tuỳ dịch vụ, và thời gian còn lại được cộng dồn nên gia hạn sớm không bị mất.
3. Nhắc trong lịch công ty, đặt trước hạn 30 ngày và 7 ngày, gửi cho ít nhất hai người.

Cập nhật người nhận thư nhắc. Tình huống quen thuộc: thư nhắc hết hạn gửi vào hộp thư của một nhân viên đã nghỉ việc, không ai đọc, website sập mà không ai biết lý do. Hãy đổi địa chỉ liên hệ về một hộp thư dùng chung như quantri@ten-mien-cua-anh-chi.vn, và kiểm tra lại mỗi khi có thay đổi nhân sự.

---

Nếu vẫn không được

Ba nguyên nhân còn lại:

Đã thanh toán nhưng chưa kích hoạt. Nội dung chuyển khoản sai hoặc thiếu mã dịch vụ nên chưa đối chiếu được. Gửi chứng từ cho DSIC.

Không tìm thấy dịch vụ trong tài khoản. Dịch vụ có thể đăng ký bằng email khác hoặc do đơn vị khác đứng tên. Hỏi người đã mua dịch vụ ban đầu.

Dịch vụ đã quá hạn từ lâu. Gia hạn thường không còn đủ, phải khôi phục theo quy trình riêng. Gọi ngay.

Gọi DSIC theo số 0985 995 012. Cần đăng ký thêm hoặc đổi gói, xem đăng ký dịch vụ.

---

Câu hỏi thường gặp

Gia hạn sớm có mất thời gian còn lại không?

Không mất. Thời gian còn lại được cộng dồn. Với tên miền .vn, VNNIC quy định ngày hết hạn mới bằng ngày hết hạn hiện tại cộng thêm số năm gia hạn.

Gia hạn nhiều năm một lần có lợi hơn không?

Có thể gia hạn từ 1 đến 5 năm tuỳ dịch vụ, đỡ phải nhớ mỗi năm. Mức ưu đãi (nếu có) hỏi DSIC.

Ai được phép gia hạn dịch vụ thay mặt công ty?

Người được công ty uỷ quyền, có thông tin để đối chiếu dịch vụ. Hãy ghi rõ người phụ trách trong bảng ngày hết hạn ở trên.